Mit dem Zunehmen von Kunden, die das Internet zum Einkaufen und Abwickeln von Geschäftsabschlüssen nutzen, wird das E-Commerce zur Zukunft der Internet-Community. Es wird geschätzt, dass die Kunden Milliarden von Euros jedes Jahr online ausgeben. Wobei  einige Geschäfte um einiges mehr verkaufen, als ihre realen Gegenstücke. Und davon zu profitieren ist selbstverständlich  möglich. Um die Kunden dazu zu bringen wiederzukommen, benötigen Sie eine einzigartige Webseite. Eine, die alle anderen übertrifft.

Wenn Sie Ihre eigene Webseite gestalten, so sollten Sie auf der Home-Page eine Einführung oder ein Willkommen haben. Diese Beschreibung führt die Vorteile von der Seite an und versichert denjenigen, die dort vorbeischauen, dass sie sehr komfortabel mit Ihnen Geschäfte machen können. Erklären Sie den Verwendungszweck, formulieren Sie Ihren Glauben daran und lassen Sie den Kunden wissen, wieso mit Ihnen Geschäfte zu machen immer sicher ist.

Eine gute Webseite ist  einfach zu navigieren. Eine übersichtliche,  einfach zu bedienende Gliederung und gut erkennbare Suchfelder sind auf der Seite unbedingt erforderlich. Gestalten Sie eine Seite in großer, leicht lesbarer Schrift und mit Bildern, die schnell geladen werden. Auf jeden Fall gehört dazu auch, dass Sie auf einer Seite Fragen zu einigen Ihrer Geschäftsbedingungen, wie Transport oder Rücknahme, beantworten. Ebenfalls wäre es gut, einen Link zu installieren, der direkt zu Ihren Datenschutzrichtlinien führt. Damit versichern Sie dem Kunden, dass seine Daten nie an dritte weitergegeben werden. Es ist für alle Online- Shops notwendig, diese Erklärung auf Ihrer Seite zu haben.

Genauso wie in normalen Geschäften wollen Kunden schnell und so einfach wie möglich Ihren Shop besichtigen können. Falls Ihr Online-Shop mit einem Sicherheitsserver ausgerüstet ist, machen Sie ihren Kunden darauf aufmerksam. Das wird ihm die Unruhe nehmen und ihn wieder kommen lassen. Der Warenkorb und die Abmeldung sollten nahe beieinander sein, so kann sich der Kunde in kurzen Anzahl von Schritten an- und abmelden. In dieser Zeit ist es ratsam verschiedene Arten der Bezahlung anzubieten, wie PayPal oder andere Online-Bezahlungen, Kreditkarten, Online-Schecks oder Bezahlung per Rechnung. Fügen Sie eine Telefonnummer für den Kundenservice ein, damit der Kunde die Sicherheit hat, dass er bei Bedarf Unterstützung bekommen kann.

Richten Sie eine Sie eine spezielle Seite für Aktionen und Sonderverkäufe ein. Falls Sie einen außerplanmäßigen Verkauf machen wollen, kreieren Sie eine separate Seite, die direkt an der am meisten besuchten Seite hängt. Eine andere Seite enthält dann die gesamte Liste von allen Aktionen. Zu Feiertagen wäre es vorteilhaft, dass die Kunden eine Möglichkeit haben, Geschenkgutscheine zu kaufen.
Das Erstellen einer profitablen, seriösen E-Commerce Webseite kann eine einfache Sache sein, mit einer einfach aufgebauten Sitemap, etwas Zeit und Geduld. Legen Sie die ganze Aufmerksamkeit auf die E-Commerce Phänomene und der Erfolg für Ihren Businesstraum ist garantiert.

Sollten Sie vorhaben einen eigenen Online-Shop zu eröffnen, dann sollten Sie jedenfalls alles über E-Commerce lernen, damit sie den besten Online-Shop Entwickler auswählen. Eine große Entscheidung sollte zuerst getroffen werden: Ob Sie die Warenkorbfunktion nur auf einer Seite, oder auf allen Seiten haben wollen. Schauen wir uns mal die Möglichkeiten an.
E-Commerce Variante 1: Ein kompletter Online- Shop
Software, die für Sie einen kompletten Online-Shop erstellt, mit vollständig integrierten E-Commerce Fähigkeiten, ist wohl das Beste für neue Webseiten. Solange es Sie vor den Schwierigkeiten des Kaufes separater Content Management Software und deren Integration auf Ihren Webseiten bewahrt.
Hier sind einige Dinge, die Sie mit einem kompletten E-Commerce integrierten Online-Shop machen können, die mit einer herkömmlichen Webseite, die CMS enthält, nicht machbar sind:

• Anzeigen einer „in Ihrem Warenkorb“- Liste der bereits ausgewählten Warenposten an die Kunden, während sie weiterhin auf Ihren Seiten herum schauen. Studien haben gezeigt, dass die Anzahl der Abbrüche des Einkaufes, bei denen Kunden etwas in den Warenkorb gaben und dann vergaßen, während sie weiter die Seiten durchstöberten, sich stark verringerten sobald die Kunden ihre Warenkorbliste immer im Vordergrund sehen konnten.
• Anbieten eines von Tag zu Tag verschiedenen Produktes auf Ihrer Seite, welche abwechselnd aus Ihrem Warenbestand ausgewählt wird.
• Automatisches Vorschlagen eines brandneuen Produktes an Kunden, die von einer ähnlichen Seite auf Ihre Seite kommen- ohne den jeweiligen Code zu ändern.
• Erinnern von Kunden, die wieder zurück auf Ihre Seiten kommen, an ein Produkt, welches Sie bereits einmal im Warenkorb hatten, aber bisher nicht kauften.
• Steuern von Aussehen und Feeling aller vorhandenen Webseiten, sowohl der regulären als auch der Seiten mit Warenkorbfunktion, durch eine einzige Schnittstelle, ohne Veränderungen der Designänderungen von einer Seite zu den anderen kopieren zu müssen.
• Automatisches Entfernen eines Produktes aus Ihren regulären Seiten, sollte es nicht mehr vorrätig sein.
• Anzeigen der aktualisierten Liste aller zu Ihrem Warenbestand neu hinzugekommenen Produkte direkt auf Ihrer Homepage oder anderen Seiten, die nicht die Warenkorbfunktion enthalten.
• Anzeige von einem Anmeldeformular für Kunden, damit sie Ankündigungen von neuen Produkten direkt aus Ihrem Online- Shop per email zugesandt bekommen.

E-Commerce Variante 2: Separat  eingebauter Warenkorb

Wenn Sie bereits eine bestehende Webseite haben, kann das Übertragen der gesamten Daten in ein neues Online-Shop-System sehr abschreckend sein. Sie können Ihren Streifzug ins E-Commerce mit einem einfachen, zusätzlich nachgerüsteten Warenkorb beginnen.

Aber vermeiden Sie, Ihre Möglichkeiten für die Zukunft einzuschränken. Am besten verwenden Sie bereits jetzt einen vollfunktionsfähigen Online-Shop und nutzen einfach seine Warenkorbfunktion. Einfach den Online-Shop konfigurieren und in einem Menüverzeichnis oder einem Teilbereich Ihrer Domain einstellen, oder völlig außerhalb betreiben. Dann verlinken Sie ihn mit den einzelnen Produktseiten.

Die Kunden sollten niemals erfahren, dass der Warenkorb eine vollfunktionsfähige Seite mit eigener Homepage ist. Sie werden diese Seite sowieso niemals sehen, außerdem können bei vielen Online-Shop- Softwarepaketen diese Seiten ganz einfach, von jedem der sie erstellt hat, deaktiviert werden.

Zu guter Letzt müssen Sie kein größeres Haus kaufen, wenn Sie Ihren Shop erweitern wollen. Warum das Wachstum mit einer weniger funktionsfähigen Software einschränken? Wählen Sie eine E-Commerce Software, die mit Ihrem Geschäft wachsen kann. Und Ihr Shop kann so groß werden, wie Sie ihn haben wollen.